Termos e Condições

RESERVAS

A confirmação e uso de nossos serviços implica no conhecimento de nossos clientes e na aceitação dos termos e condições.

Todas as atividades podem ser reservadas on-line por e-mail ou telefone, até 12 horas antes do início do serviço reservado. Os serviços somente serão considerados, após confirmação nossa, pelo recebimento do cliente uma validação da reserva.

Os pagamentos são feitos no final de cada Tour para o próprio guia, em dinheiro ou pré-pagos por transferência bancária, e são considerados confirmados somente após o recebimento do comprovante de pagamento. Para fins de cobrança, certifique-se de nos fornecer seu N.I.F.

As reservas feitas com mais de um mês de antecedência quando a data do serviço coincidir com a alta temporada (abril – setembro) somente serão consideradas confirmadas após pagamento por transferência bancária da quantia equivalente a 20% do valor total dos serviços e recebimento do serviço . recibo de pagamento.

RESERVAS PRÉ-PAGAS

Até 7 dias antes da data acordada – reembolso de 100% do valor pago.

Ausente no dia do serviço – sem retorno.

RESERVAS NORMAIS

Até 10 horas antes do início do serviço – gratuitamente.

No dia ou início do serviço após a chegada do guia / veículo ao local acordado – 30% do valor total relacionado a despesas e encargos com o veículo / guia.

Ausente – 30% do valor total do serviço reservado referente a despesas e encargos com o veículo / Guia.

Todos os serviços contratados estão sujeitos a códigos de conduta e podem ser cancelados por nós a qualquer momento após o início, sem reembolso do valor pré-pago e pagamento integral do valor total do serviço no caso de não conformidade com os termos, tais como:

Força maior e não sob o controle da Azores Dream Tours pode levar ao cancelamento ou reprogramação de serviços, sempre de acordo com nossos clientes e seguindo uma política de bom senso.

Alguns exemplos de circunstâncias não atribuíveis aos Azores Dream Tours e clientes, que podem levar ao cancelamento ou reprogramação:

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Em caso de dúvidas, por favor contacte-nos através do número +351 919 607 160 ou através do email [email protected]

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